11月12日，一位中年男性客戶(hù)楊先生到金財(cái)集團(tuán)下屬子公司金祥小貸辦理貸款業(yè)務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)貸款用途及還款來(lái)源時(shí)，客戶(hù)表示他有貴人相助，包賺不賠。這立即引起工作人員的警覺(jué)，憑著豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)電信詐騙的敏感，工作人員對(duì)其進(jìn)一步深入詢(xún)問(wèn)。剛開(kāi)始客戶(hù)言辭閃爍，經(jīng)過(guò)多次旁敲側(cè)擊，客戶(hù)坦言這筆資金是通過(guò)內(nèi)幕消息購(gòu)買(mǎi)股票，工作人員馬上勸客戶(hù)要謹(jǐn)慎投資，為客戶(hù)列舉近期的電信詐騙案例。該客戶(hù)情緒激動(dòng)，認(rèn)為工作人員多管閑事妨礙其掙錢(qián)。工作人員并未因此停下勸解的步伐，曉之以情、動(dòng)之以理，對(duì)其進(jìn)行耐心安撫勸解，并撥打110報(bào)警。
經(jīng)多方努力和有效勸誡，客戶(hù)終于意識(shí)到是電信詐騙，放棄了貸款炒股的念頭，并告知其朋友不要上當(dāng)受騙?？蛻?hù)十分感謝工作人員的及時(shí)勸阻，避免了其資金損失。
下一步，金祥小貸將持續(xù)做好內(nèi)外反詐宣傳，筑牢金融反詐防線(xiàn)，守住人民群眾的“錢(qián)袋子”：一是緊跟時(shí)代腳步，了解詐騙新手段；二是保持警覺(jué)，做好反詐提醒；三是常態(tài)化宣傳，不斷增強(qiáng)宣傳覆蓋面，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任和國(guó)企擔(dān)當(dāng)，成為人民群眾勞動(dòng)果實(shí)的守護(hù)者。
（金祥小貸 鐘先鋒）
